Algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden regelen uw gebruik van het AskMyHRM-platform en de AskMyHRM-website. Door een account aan te maken of een order form te ondertekenen, gaat uw organisatie akkoord met deze voorwaarden samen met de verwerkers­overeenkomst en eventuele bijgevoegde order form.

U mag AskMyHRM alleen gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. U mag niet proberen tenant-isolatie te omzeilen, toegang te krijgen tot data van een andere klant, het platform te reverse-engineeren, of het platform te gebruiken om toepasselijke wetgeving te schenden.

U behoudt eigendom van alle klantdata en content die u indient bij het platform. Wij verwerken die data uitsluitend als uw verwerker onder de verwerkers­overeenkomst.

Beoogde beschikbaarheid is gepubliceerd in de service level-bijlage bij de order form. Wij onderhouden disaster-recovery en business-continuity processen passend bij het service-niveau.

Tarieven zijn vastgelegd in de order form. Ze worden vooruit gefactureerd op periodieke basis tenzij anders overeengekomen. Tarieven zijn exclusief BTW.

De initiële looptijd en het verlengings­mechanisme staan in de order form. Elke partij kan beëindigen wegens wezenlijke tekortkoming als die niet binnen dertig dagen na schriftelijke ingebrekestelling hersteld is.

De gezamenlijke aansprakelijkheid van elke partij is beperkt tot het hoogste van (a) de tarieven die de klant aan AskMyHRM heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan het schade-veroorzakende feit, of (b) een vaste minimumgrens van EUR 100.000 voor claims die persoonsgegevens onder AVG betreffen (inclusief bijzondere categorieën onder Art. 9) of schending van vertrouwelijkheid. Claims uit grove nalatigheid of opzet blijven onbegrensd.

De klant bezit alle output die door de AI-specialisten op zijn tenant wordt geproduceerd. AskMyHRM traint geen enkel foundation- of gedeeld AI-model op klantdata (zie verwerkers­overeenkomst §11). AI-output wordt geleverd "as generated" — substantiële beslissingen dienen door een mens beoordeeld te worden; AskMyHRM garandeert bronvermelding en audit-traceerbaarheid, niet de juridische juistheid van een specifiek HR-oordeel.

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht. De bevoegde rechter in Amsterdam heeft exclusieve bevoegdheid over geschillen, behoudens dwingende consumentenbescherming.